الشروط والاحكام

 1. مسؤولية العميل

1.1 إن موقع www.plusoption.com يسمح للعملاء بالتداول بالعملات والسلع والأسهم والمؤشرات عبر الانترنت.

تتعود ملكيه  Plusoption ويتم تشغيل كافه عملياتها عن طريق  ACV Operations S.R.L  وتقع في شارع 13th Stejarisului  بوخرست , رومانيا .

1.2 هذه الشروط والأحكام تؤسس العلاقة بين الشركة والعميل.هذه الاتفاقية تشمل الموقع والخدمات التي يوفرها الموقع.تشمل هذه لكن لا تقتصر على البرامج او المحتوى على الموقع الالكتروني الذي يزود العميل المعلومات الصحيحة حول المؤشرات والاسهم , اسعار العملات وهوامش السلع . كما يتضمن أيضاً المنصة والبرمجيات المستخدمة لتنفيذ تحويلات التداول عبر الانترنت سواء كان عبر الهاتف او الفاكس.

1.3 هذه الإتفاقية بين الشركة والعميل واستخدام الموقع الالكتروني للشركة وخدماتها تخضع لشروط الاستخدام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.من خلال استخدام موقع الشركة والخدمات,تكون قد وافقت وقبلت بهذه الاتفاقية وملزم بشروط الاستخدام.

1.4 تحتفظ الشركة بحق تغيير شروط الاستخدام والشركة قد تبلغ العميل بأي تغيرات من خلال أية وسيلة معقولة كتجديد الشروط والأحكام على الموقع الالكتروني.

1.5 حين يقوم العميل بالتسجيل على خدمات الشركة,عليه /عليها أن يقدم اثباتات شخصية معينة.

1.6 يكون العميل مسؤولاً عن المحافظة على أمان اسم المستخدم وكلمة السر .العميل هو المسؤول الوحيد عن أي ضرر ناتج عن سهو أو فعل ينطوي تحت سوء استخدام الحساب.العميل هو المسؤول الوحيد عن الدخول إلى الموقع عبر حسابه,حتى لو لم يكن العميل هو الذي قام بالدخول الى الموقع.

1.7 يوافق العميل على تزويد معلومات حقيقية دقيقة وحديثة خلال عملية التسجيل.يلتزم العميل بعدم انتحال كيان أو شخصية أو تشويه انتماء أي شخص أو استخدام أية وسيلة لمحاولة اخفاء الهوية الحقيقية لأي سبب كان.اذا كان العميل قد سجل ككيان عمل عليه التصريح بأنه لديه السلطة لتوقيع هذه الاتفاقية نيابة عن الكيان.

2. حقوق النسخ

2.1. تمتلك الشركة حقوق الملكية الفكرية للموقع متضمنة ولكن لا تقتصر على العلامات التجارية وحقوق المؤلف وبراءات الاختراع، والمحتوى، والتصميمات، ونماذج والمعلومات والدراية، والتقنيات، والخوارزميات، واجهات المستخدم، والبرمجيات، وأساليب العمل وجميع الجوانب الأخرى سواء كانت مسجلة أم لا. وتشمل الملكية الفكرية على موقع الفيديو، والصور والنصوص والمحتويات الأخرى التي تملكها الشركة ومرخصي الشركة. دون الحصول على إذن مسبق من الشركة، أي شخص أو كيان يمكن طباعة أو عمل نسخ أي من محتوى أعلاه. جميع الحقوق محفوظة.

2.2 الموقع تم تقديمه على اساس”كما هو”.الشركة لاتقدم أي بيان حول دقة أو كمال أو جودة المحتوى المتوفر في الموقع.ووفقا للقوانين المعمول بها,الشركة مستثناة من كافة الضمانات والاحكام والشروط الأخرى التي تنطوي عليها شروط الاستخدام اضافة إلى كل المسؤولية على العميل المرتبط مع شروط الاستخدام أو استخدام الموقع.

3. حقوق الشركة على حساب العميل

3.1 الشركة ستستخدم كل الضمانات اللازمة لحماية المعلومات المقدمة من قبل العميل وفقا للافصاح المتباحث به في سياسة الخصوصية وخلال التسجيل.

3.2 تحتفظ الشركة بحق تقييد دخول العميل الى الخدمات بشكل جزئي أو كلي.

3.3 الخدمات التي توفرها الشركة هي متوفرة فقط ويسمح باستخدامها فقط من قبل العملاء الذين احدثو العقود الملزمة قانونيا وفقا للاحكام المعمول بها في البلاد التي يقطنونها.هذه الخدمات غير متاحة للاشخاص تحت سن ال 18 أو الذين يتم اعتبارهم قاصرا أو من هم تحت السن القانوني.اذا كنت قاصرا فلا تستطيع استخدام أية خدمة من خدمات الشركة. الرجاء عدم استخدام موقع الشركة في حال كنت غير مؤهل لاستخدامه.

3.4 الشركة غير مسؤولة عن أي استخدام غير مصرح به من قبل القاصر بأي حال كانت.

3.5 خدمات الشركة غير متاحة في البلدان التي استخدامها غير قانوني ويحق للشركة بإلغاء أو رفض منح الخدمات لأي كان اعتماداً على قرارها الخاص.

3.6 تقع المسؤولية كاملة على العميل لفهم وضمان الامتثال لكافة القوانين والتعليمات السارية المعمول بها في العقود المالية. إن امكانية وصول العميل إلى موقع الشركة وخدماتها لا يعني بالضرورة أنه بإمكانه اجراء تعاملات قانونية تحت القوانين والانظمة المعمول بها في بلد اقامته.

3.7 شروط الاستخدام تبقى فعالة حتى يتم إنهاءها.يمكن للشركة في أي وقت ولأي سبب أن توقف إمكانية دخول العميل لموقع الشركة.اذا قامت الشركة بالغاء دخول العميل إلى موقعها ,فالعميل لا يستطيع أن يدعي ضد الشركة أو أحد توابعها وفقاً لهذا الاستبعاد.لا يمكن للشركة أو توابعها أن تكون مسؤولة عن أي استبعاد لأي عميل لدخول موقعها.

3.8 يحق للشركة بنقل نتحة أو ترخيص أو تعيين أي من حقوقها المذكورة في هذه الاتفاقية بشكل جزئي أو كلي لأي طرف ثالث تختاره.في هذه الحالة لا يزال العميل ملزم بجميع التفاصيل السابقة في شروط الاستخدام.

3.9 يحق للشركة في معالجة كل حساب في حال لم يكن هناك أي نشاط تداولي خلال مدة 45 يوما فسيعتبر كحساب جامد وكل حساب جامد سيكلف بنفقات ادارية كل شهر 49.9 .الحساب غير الفعال هو حساب لا يوجد لديه أية نشاطات خلال الفترة المذكورة.في حال كان حساب التداول يحتوي على مبلغ أقل من مبلغ النفقات الادارية ,يحق للشركة بتقليل الكمية حتى تقوم بتغطية النفقات الادارية وإغلاق الحساب.

4. الافصاح عن المخاطر

4.1 الخدمات المقدمة من قبل الشركة هي متوفرة فقط للعملاء الذين يملكون معرفة معينة وخبرة في الامور المالية.ويجب على العميل أن يملك امكانية تقدير مخاطر وميزات التداول من خلال هذا الموقع دون الاعتماد على المعلومات المتوفرة في الموقع.العميل هو المسؤول الوحيد عن أي قرار ياخذ في هذا الموقع أو اي قرار يتخذه من خلال المعلومات المتوفرة في هذا الموقع.

4.2 على العميل أن يكون واعياً بأنه من الممكن أن يكون هناك مستوى عال من المخاطرة في التداول على الموقع وهذا ممكن أن يسبب في خسارة جزء أو كل المبالغ في حساب العميل.كما على العميل معرفة وفهم نتائج وعواقب الربح أو الخسارة.

4.3 على العميل أن يقر أن تداول الخيارات وهوامش العملات هو أحد أشكال الاستثمار الأكثر خطورة في الاسواق المالية ويجب أن يتم الدخول اليه فقط من قبل المؤسسات والافراد ذوي الخبرة والمعرفة الكافية. الاسعار المشاركة في التداول وهوامش العملات تكون متقلبة والاموال في حساب التداول اللمستخدمة بأقصى حد من الممكن فقدانها كليا في حال كان الموقف في حساب الخبير قيمته متغيرة بنسبة اثنان بالمئة.لأنه من الممكن خسارة كل الاستثمار,على العميل التداول فقط في سوق صرف العملات بمبالغ معينة حيث لا تؤثر بالضرورة على المركز المالي في حال الخسارة. يمكن للعميل ان يؤكد أن الأموال المستخدمة عبر الموقع هي أموال معرضة لخطر الخسارة وأنها لن تؤثر على مستوى معيشة العميل أو برنامج التقاعد المستقبلي.بالاضافة أن العميل يفهم المخاطر وطبيعة خيارات العملات واستثمارات العملات وأن التزامات العميل لن يتم اهمالها في حال وقوع الخسارة.

5. المسؤلية المحدودة

5.1. الشركة ليست مسؤولة عن تحديد أو تمييز اذا ما كان العميل يمتلك الخبرة والمعرفة الكافية,أيضا الشركة غير مسؤولة عن أي خسارات أو ضرر الذي يحدث كنتيجة عن الموقع,او استخدام الخدمات والتحويلات التي تتم.

5.2 الشركة أو وكلائها لا تتحمل المسؤولية لاي ضرر مباشر أو غير مباشر,غرامة,تبعية,أو اي نوع من انواع الضرر تحت أي ظرف.الشركة وعلاؤها غير مسؤولين عن الضرر من خلال خسارة الارباح,ضياع البيانات,ضياع الاستخدام أو أي ضرر يتعلق بالتحويلات المالية عبر الموقع أو استخدام الخدمات.

5.3. تقع على العميل مسؤولية التحقق من موثوقية المعلومات المقدمة على الموقع ومدى قيمة هذه المعلومات لاحتياجاته.الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبات ناجمة عن المعلومات الموجودة على الموقع أو المشار اليها في الموقع.

5.4 على العميل الاقرار أن الخدمات على هذا الموقع تتضمن مضاربات استثمارية عالية الخطورة قد لا تكون قانونية بالنسبة للسلطة القضائية التابع لها. يتحمل العميل المسؤولية كاملة عن التحقق من قانونية وفعالية الأنشطة على الموقع. تداول الخيارات الثنائية أو غيرها من الخيارات الموجودة على الموقع من الممكن اعتبارها كاستثمارات مضاربة كبيرة. من الممكن على العميل أن يخسر راس ماله في فترة زمنية قصيرة لذا على العميل الااقرار بأنه يدرك ويفهم هذه المخاطر,و الامر عائد اليه في حال الرغبة بالحصول على المشورة المالية.

5.5 قبل دخول العميل إلى معاملة ذات مسؤولية محدودة، يجب على العميل الحصول على تصريح مكتوب رسمي من الشركة لتأكيد مستوى وكمية من مسؤولية خسارة للجميع المعاملات. يجب أن يتم الاتفاق على هذا المبلغ قبل فتح الصفقة. المبلغ الذي يمكن أن تضيع في هذه المعاملات هو أقل من المعاملات الهامشية الأخرى لأنها ليس لهما حدود الخسائر محددة سلفا. ومع ذلك، يقر العميل انه او انها قد تواجه خسارة في فترة قصيرة من الزمن. قد يكون فقدان محدود ولكن هناك خطر كبير من خسارة كاملة وفقا للمبلغ المتفق عليها.

5.6 إن الحد من المسؤولية ينطبق على كل انواع الضرر كالمباشر وغير المباشر,التبعي,التعويضي,خسارة البيانات ,الترباح أو الدخل,الضرر أو خسارة الاملاك والمرتبطة بالطرف الثالث.وليس المقصود في شروط الاستخدام هذه تحديد أو ابعاد مسؤولية ليست مبعدة بموجب القانون .لم تصمم هذه القيود والشروط في هذا البند للحد من حقوق العميل كمستهلك تحت القوانين المحلية أو أية حقوق قانونية أخرى.هذا البند لا يعني الحد أو الغاء مسؤولية الشركة للعميل في حالة الاصابة الشخصية أو الموت الناتج عن اهمال الشركة أو عميل أو احد موظفي الشركة.

5.7 تقتصر مسؤولية الشركة فيما يخص التعويضات المتعلقة بالعميل بالاضرار المباشرة التي يستطيع اثباتها العميل في حكم سابق الى حد أقصى يتمثل بالمبالغ المودعة من قبل العميل في حسابه.والشركة تحت أي ظرف من الظروف لا تتحمل مسؤولية أضرار شخصية أو تبعية سواء كانت تقصير أو عقد أو اي نظرية قانونية حصلت للطرف الثالث أو العميل.على العميل الاقرار بأن الشركة وكل وكالاتها والموظفين والشركات التابعة لها هي دون خطأ تبعا لأي مسؤولية من خلال استخدام العميل لهذا الموقع ولا تقتصر بخرق الشروط من قبل العميل.

5.8 الشركة غير مسؤولة عن أي تقصير أو خرق للاتفاق من قبل أي طرف آخر,الامناء,البنك,مشغل السوق,أمين الاستثمار,الايداع,التبادل,الوسطاء,أو أي طرف آخر قام العميل بابرام صفقات تجارية معه.الشركة غير مسؤولة عن أي خسارة من خلال تواصل العميل مع الموقع إلا اذا كانت الخسارة ناجمة عن عملية احتيال للشركة,التقصير المتعمد أو الاهمال.العميل سوف يدفع كل العمولات والمصاريف الاخرى ايضا المبالغ التأمينية على أي خيار يشتريه.قد تطلب الشركة هذه المدفوعات في أي وقت لتتمكن من احداث التوازن في حساب العميل.كمية أي خسارة تحدث خلال التداول قد تصب في خدمة ومصلحة المبالغ المستحقة للشركة,بالاضافة الى الرسوم القانونية والمصاربف المستحقة. كل المدفوعات التي تمت في نفس اليوم يكون تحويل الاموال بحرية بعملة معينة لبنك معين حيث يمكن للشركة تحديد ذلك.وتكون مسؤولية العميل في الحفاظ على الشركة وموظفيها وعملائها محميين بشكل فعال ضد كل الرسوم والمصاريف والغرامات والمسؤولية تقع على الشركة فيما يخص الموقع الا في حالة عش الشركة أو الاهمال المتعمدوالتقصير.هذا الشرط يكون صحيحا حتى في حالة انهاء العقد بين العميل والشركة.

5.9 والشركة ليست مسؤولة عن أي حساب، والمسؤولية، والتكلفة أو الخسارة التي تحدث أو يتكبدها العميل ما لم تكن الخسارة هي نتيجة التخلف عن السداد هادفة للشركة، والإهمال، أضرار لاحقة أو غير مباشر أو خسارة، ونفقات أو تكاليف أو غيرها من مطالبات التعويض التبعية التي تتعلق هذه الاتفاقية أو تكبد خسائر بسبب خطأ من المعلومات أو التعليمات المعطاة للعميل أو نتيجة للشركة بناء على أمر يبدو أنه من العميل.

5.10. يوافق العميل على سداد الشركة ضد أي حساب، والتكلفة أو المطالبة التي تتكبدها الشركة نتيجة لادعاء من قبل العميل ضد الشركة التي تنطوي على سهو أو أعمال مماثلة من قبل العميل.

5.11 لن تكون الشركة متحملة للمسؤولية أو تتحمل أي ضرر ناتج عن قوة قاهرة خارجة عن سيطرة الشركة.

6. مزودي الطرف الثالث

6.1. قد توفر الشركة من خلال واحد أو أكثر من خدماتها لمجموعة واسعة من المعلومات المالية التي يتم إنشاؤها داخليا أو الحصول عليها من خلال شركاء، البائعين أو وكلاء ( ‘الطرف الثالث’). وتشمل هذه المعلومات المالية ولكن ليس على سبيل الحصر آراء المحللين، وبيانات السوق المالية، وتقارير البحوث، والأخبار، ونقلت أو الرسومات.

6.2. في حين يتم تقديم محتوى الطرف الثالث من خلال روابط أو الإطارات على الموقع، فإن الشركة لا تسوق أو تعدل أو تعدهذا المحتوى. فإن الشركة لا تضمن دقة أو مصداقيته وليست مسؤولة عن المنتجات، والإعلانات، والمحتوى أو مواد أخرى على مواقع مزودة من قبل طرف ثالث.

6.3 قد يكون في الموقع روابط لمصادر خارجية ومواقع الانترنت. الشركة لا تؤيد وليست مسؤولة عن هذه الموارد الخارجية والمواقع. فإن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة في استخدام هذه المواقع طرف ثالث على مسؤوليتهم الخاصة.

6.4 العميل يجب أن يفهم مخاطر استخدام، شراء، استرجاع أو الاعتماد على أي شيء يصل اليه من خلال شبكة الإنترنت.

6.5. الروابط المقدمة للعميل على الموقع هي لهدف راحته. يوافق العميل على أنه لا يمكن تحميل الشركة مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة الناجمة عن الاعتماد أو استخدام أي من السلع أو الخدمات أو المحتوى على مواقع طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.

7. معلومات مالية

7.1 لا ينبغي أن تستخدم المعلومات المالية على موقع الشركة على أنها مشورة استثمارية. لا توافق الشركة أو تأييد المعلومات المالية ولكن ببساطة يجعل متاحة كخدمة لراحة العميل. الشركة والطرف الثالث المقدم لا تضمن اكتمال وتوقيت وتسلسل أو دقة المعلومات المالية ولا تبرر أي نتائج من الاعتماد أو استخدام المعلومات المالية.

7.2قد تصبح المعلومات المالية لا يمكن الاعتماد عليها لعدد من الأسباب ولكن لا تقتصر على التغيرات في الظروف الاقتصادية أو التغيرات في ظروف السوق. لا يتم إلزام الشركة والطرف الثالث المقدم لتحديث أي آراء أو معلومات في المعلومات المالية ومقدمي الشركة أو الطرف الثالث قد تتوقف عن تقديم هذه المعلومات دون أي إشعار.

7.3 وسيتم تنفيذ أوامر العميل للانسحاب من حسابه إما عن طريق: (أ) مبلغ معاد له أو بطاقة الائتمان لها التي يجب أن تكون نفس البطاقة التي تم استخدامها لجعل الودائع ومساويا لمبلغ الإيداع أو (ب) حوالة البنكية تنقل إلى حساب مصرفي له أولها والتي يمكن أن يتم إلا على حساب التي قدمت الودائع منه. يجوز للشركة تتطلب وثائق تأكيد هوية لنقل الحوالة المصرفية وفقا لتقدير الشركة. ستقوم الشركة ببذل قصارى جهدها لتنفيذ الأوامر في الطريقة التي يحددها العميل. يجب أن يتم السحب وفقا للإجراءات الموقع، وأنه قد يستغرق فترة تصل إلى أربعة عشر يوم عمل، أو كما هو محدد من قبل مزود الفواتير – أيهما أطول. إذا كان العميل يريد إلغاء طلب الانسحاب، وقال انه أو انها لا تستطيع ذلك إلا إذا لم يتم الانتهاء من الانسحاب (لقد تم ارسال أي تأكيد ولم يتم تنفيذ الطلب). وقد تم إرسال طلبات السحب متعددة من قبل العميل والعميل ثم يطلب لإلغاء كل أو جزء من أوامر للانسحاب، سيتم إلغاء طلب السحب الأول الذي يليه في اليوم التالي أقرب طلب السحب وهلم جرا.

7.4 سيتم إجراء تعديلات على سعر الخيارات وفقا للتعديلات الواردة في ما يخص قاعدة الاصول. إذا كان العميل لديه صفقة مفتوحة تنطوي على مثل هذا الخيار، سيتم إجراء تعديل على تلك المعاملة. يوافق العميل على أن الشركة تحتفظ بحقها في تحويل الرقم النهائي لجميع الأصول.

7.5 لا يجوز لأي شخص أو منظمة، والأعمال التجارية أو كيان آخر يسيئون استخدام هذا الموقع لأغراض غسل الأموال. تستخدم شركة مكافحة غسل الأموال أو تدابير مكافحة غسل الأموال والإجراءات لمكافحة وردع مثل هذه الممارسات. والشركة لديها الحق في وقف أو رفض القيام بأعمال تجارية مع وعكس أي معاملات العملاء التي لا تتفق مع أو قبول هذه السياسات ومتطلبات مكافحة غسل الأموال:

على المتداولين تزويد كافة المعلومات اللازمة عند التسجيل

الدفعات الناتجة من الصفقات الرابحة يتم دفعها فقط الى الشخص الذي قام بالتسجيل لحساب التداول لاول مرة.

عندما يحافظ على العميل حساب تداول عن طريق ودائع البرقية، عندها ستعطى المكاسب فقط لصاحب الحساب المصرفي الأصلي. عندما تتم الودائع في هذا الطريق، والمتداول هو المسؤول عن ضمان اسم المسجل للحساب ورقم الحساب مرفقة بكل تحويل للشركة

عندما يودع العميل الأموال في حساب عن طريق الخصم أو بطاقات الائتمان، يتم دفع الأرباح فقط للفرد المذكور اسمه على البطاقة التي كانت تستخدم لاتمام الايداع. ويتم دفع الأرباح فقط إلى تلك البطاقة.

الشركة تسمح فقط بحساب واحد للأشخاص,الارباح لا يتم جمعها من حسابات بأسماء مزيفة أو حسابات متعددة تم فتحها لشخص واحد.

الشركة في تقديرها قد تطلب فجأة من العميل بتزويدها بوثيقة إثبات هوية على سبيل المثال نسخة جواز سفر رسمي أو وثائق إثبات الهوية أخرى .كما يمكن للشركة أن تعلق حساب تداول أو تجمده حتى تحصل على دليل اثبات هوية مرضي.

7.6 تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي صفقة إذا كان لديها ما يكفي من الأدلة و / أو أسباب تدعو للاعتقاد أن ما يلي يحدث:

اجراءات غير قانونية أو احتيالية تحدث في الصفقة.

وضعت الأوامر على أساس الأسعار المعروضة التي نتجت عن خلل في النظام أو خطأ من قبل الشركة أو أحد مقدمي طرف الثالث.

لم تتبع الشركة لتعليمات العميل

الصفقة تتعارض مع الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية

إن السماح للعميل باستخدام الموقع هو شخصي وغير قابل للنقل ولا يمكن استخدامه لأغراض تجارية.استخدام العميل للموقع على اساس شرط الامتثال لكافة الشروط التواصل الموضوعة في شروط الاستخدام والعميل يوافق على أنه لن:

يستخدم الموقع لأهداف غير قانونية أو احتيالية.

استخدام الموقع للإساءة أو التشهير أو مضايقة أو تهديد أو مطاردة أو انتهاك حقوق الآخرين بما في ذلك حقوق حقوق الدعاية والخصوصية.

انتحال شخصية أي كيان أو شخص، تحريف أو الانتماء لدولة كذبا مع أي كيان أو شخص له علاقة بهذا الموقع أو الايحاء بأن الشركة تؤيد البيانات التي تقوم بها

تعطيل أو التدخل مع مشغل الموقع بما في ذلك الشبكات والخوادم لجعل الموقع يمكن الوصول إليه أو مخالفة أي إجراءات، السياسات، واللوائح أو متطلبات هذه الشبكات

نقل أو إتاحتها للموقع أي دودة، حصان طروادة، والفيروسات أو رموز الكمبيوتر الأخرى التي تغزو أو تضر أو تهدف إلى الإساءة إلى المشغل أو مراقبة أي معدات أو برمجيات أو اجهزة.

تكرير أو إعادة إنتاج أو بيع أو إعادة بيع أو نسخ لأي غرض تجاري أي جزء من الموقع.

لتكيف، تعديل، اكتشاف المبدأ الالكتروني أو تفكيكها أو ترجمة أو فك أي جزء من الموقع. إذا كان العميل يريد اكتشاف المبدأ الالكتروني لجزء من الموقع لتقديم برنامج للتشغيل المتبادل، يتعين على العملاء الاتصال للشركة والشركة قد تقدم البيانات واضحة بعد أن يتم التحقق من هوية العميل.

إزالة أي علامة تجارية أو حقوق النشر أو إشعار حقوق الملكية الأخرى من الموقع أو المواد التي ترتبط مع الموقع.

عكس أو تأطير أي جزء من الموقع من دون موافقة مسبقة من الشركة.

جعل قاعدة بيانات عن طريق تخزين وتحميل المحتوى على الموقع بشكل منتظم.

استخدام أي جهاز أوتوماتيكي أو يدوي للحصول على محتوى الموقع أو الالتفاف أو إعادة إنتاج العرض أو بنية التنقل من الموقع من دون موافقة مسبقة من الشركة.

8. الغاء التداول

8.1 يحق للشركة الغاء جزء أو كل العمليات تحت هذه الظروف أو الاحكام:

عندما لا يكون عمليا دون أن يؤثر ذلك سلبا على على مصلحة العميل في الشركة بسبب الجيش، والأحداث الاقتصادية والسياسية أو المالية (السيولة أو تقلب غير طبيعي) وإذا كان السعر لا يمكن حسابه لأجل العقود التجارية بناءاً على تقدير الشركة وحدها.

عندما تنقطع الاتصالات التي تستخدم عادة لتحديد قيمة أو سعر عقود التداول المالية أو عندما يكون من غير الممكن الحصول على سعر أو قيمة هذه العقود بدقة وعلى وجه السرعة.

عندما تشتبه الشركة في أن منصة التداول يساء استخدامها من قبل العميل أو قد يستخدم العميل بعض وسائل للتلاعب أو تغيير منصة التداول بشكل عام أو لعقد معين. تحتفظ الشركة بحقها في إلغاء أو إنهاء و / أو عكس الصفقات التي تم التلاعب بها أو فتحها عن طريق الاحتيال. إذا اشتبهت الشركة بأي نوع من الاحتيال، أنها ستعلق مؤقتا حساب المخالف وتجمد جميع الصفقات والأصول وسيتم إجراء مراجعة كاملة لمدة 90 يوما. إذا تم العثور على التلاعب و / أو الغش فورا على إنهاء الحساب وسيتم كل الأصول المجمدة بشكل دائم

يمكن للشركة دون انذار اغلاق عقود صفقاتك المفتوحة بالسعر الذي تعتقد أنه عقلاني ومنصف ولا يمكن مطالبة الشركة بأي شيء بسبب ذلك.

8.2 إذا كان هناك تلاعب أو إساءة استخدام منصة التداول، تحتفظ الشركة بحقها في متابعة الإجراءات التي تراها مناسبة وضرورية لتصحيح الوضع. يدرك العميل أن ظائف التداول عبر منصة تداول ويمكن تعليق أو توقف دون أي سابق إنذار في أي وقت بسبب الظروف التي ليست في سيطرة الشركة

8.3 إذا تم العثور على التلاعب أو إساءة، والشركة أو الجهة المخولة قد تغلق عملية العميل دون أي إشعار بالقيمة السوقية العادلة وهو ما ينعكس. يتنازل العميل أي دعاوى أو مطالبات أو إجراءات ضد الشركة في حالة وجود مثل هذا الحدث. هو شرط مسبق لهذا الاتفاق

8.4 الشركة، مع إشعار مسبق ترسله إلى العميل،تحتفظ لنفسها بالحق في إلغاء أي صفقة الناتجة عن خطأ بشري او خطأ في منصة التداول سواء كانت الشركة تمتلك السيطرة أو لا إذا كان الثمن هو غير دقيق أو يدل على قيمة العقد الماليفي السوق الحقيقية

9. تصريح العميل

9.1 يقر العميل ويصرح أن لديه أو لديها السلطة الكاملة والقدرة على الزام نفسه / نفسها على الشروط والأحكام والوثائق والمعاملات على النحو المبين. يوافق العميل لمتابعة جميع الالتزامات المنصوص عليها، وسوف تتخذ الإجراءات اللازمة لتفويض المعاملات.

9.2 يقر العميل بأن أي تسليم، أداء أو تنفيذ لا يتعارض أو ينتهك أي قانون معمول به أنها تخضع لأي دستور، الحكم، العقد، الفعل أو تقييد تعاقدي.

9.3 يتعهد العميل أن جميع المعلومات التي يقدمها دقيقة وحقيقية.

9.4 يقر العميل أنه تمكن من الحصول على كل الموافقات التنظيمية الحكومية وغيرها مما هو بحاجة إلى الحصول عليها في ما يخص الموقع أنه في الواقع مكتمل الفاعلية ، وكل الشروط حول تلك موافقات قد تمت تأكيدها.

9.5 يقر العميل بالتزاماته بموجب الشروط والأحكام وأن هذا الاتفاق ساري المفعول، ملزم وقانوني واجب النفاذ.

9.6 يوافق العميل على الامتثال لجميع القوانين والأنظمة، ومتطلبات الإفصاح وقواعد أي سلطة قضائية، والسوق، السلطات التنظيمية أو مقايضة خاضع لها ل

9.7 يوافق العميل على إعطاء الشركة على الفور جميع المعلومات والمساعدة اللازمة بحيث تستطيع الشركة التحقيق أو المساعدة في الامتثال مع أي التزامات التي تمت مناقشتها فيما يتعلق الموقع أو حساب العميل.

9.8 عندما توفر الشركة للعميل خدمة التنفيذ فقط، العميل لديه الحق في فهم وتقييم الشروط والمخاطر وظروف كل معاملة اذا كانت موصى بها من قبل الشركة أم لا. يجب أن يكون العميل على استعداد لقبول تلك الأحكام والشروط وتحمل المسؤولية الكاملة عن كل المخاطر التي تنطوي عليها.

9.9 يقر العميل أن جميع المعاملات التي تتم على الموقع.تتم بالطرق النظامية .

9.10 العميل على دراية أنه إذا كان في حالة انتهاك أي من الشروط والأحكام فيتوجب على العميل إعطاء إشعار للشركة من هذه الحالة.

9.11 الشركة ستستخدم كل الجهود الممكنة للتأكد من أن الموقع متاح دائما، ولكن ليس هناك ما يضمن أن الموقع أو ميزة فردية أو وظيفة على الموقع ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة بسهولة. قد لا يكون الموقع متاحا أثناء الصيانة أو عندما تقوم الشركة بتنفيذ ترقيات. يدرك العميل أنه على الرغم من أن الإنترنت يمكن الاعتماد عليها، وأي ظروف معينة ومشاكل فنية قد تمنع و / أو تأخير وصول العميل إلى الموقع. الشركة لا يمكن أن تكون مسؤولة ويوافق العميل على عدم الشروع في الدعاوى المرفوعة ضد الشركة أو أي من وكلائها للمشاكل الفنية. وتشمل هذه المشاكل ولكن لا تقتصر على الأعطال، فشل النظام أو البرامج أوفشل المعدات ، فشل خط الاتصال، وقضايا الوصول إلى النظام، زيادة الحركة في الإنترنت، والاختراقات الأمنية، والوصول غير المصرح به، قضايا قدرة النظام أو عيوب الكمبيوتر والمشاكل.

9.12 إن الشركة لا تضمن، بمذكرة أو شرح أن هذا العميل وسوف يكون قادر على الاستخدام أو الوصول إلى الموقع في أي مكان أو الوقت الذي يختاره أو أنه لن يكون قادرة على الحصول على القدرة على الوصول إلى الموقع جزئيا أو كليا في أي موقع معين. فإن الشركة لا تمثل وتضمن أو تبرر أن الخدمة التي يقدمها الموقع ستكون خالية من الأخطاء ودون انقطاع. الشركة لا تعطي أي ضمان أو كفالة في ما يخص الموقع ومحتواه

9.13 يوافق العميل على استقبال الايميلات والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية من plusoption التي تحتوي على المعلومات عن الخدمات بالاضافة الى المعلومات والعروض عن المنتجات والخدمات الاخرى.

10. التواصل

10.1 تعطي الشركة محرك البحث على الانترنت إذن يقتصر على إنتاج مواد من الموقع واستخدام تطبيقات استرجاع البحث فقط لأغراض صنع مؤشرات متاحة للجمهور من المواد في اتصال مع خدمة البحث على الانترنت المقدمة من قبل المشغل

10.2 تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء الاستثناءات المذكورة أعلاه في حالات محددة أو عامة.

10.3 يقر العميل بأن الشركة يمكن تسجيل المحادثات الهاتفية مع العميل دون إعطاء تحذيرات مسبقة. ويمكن استخدام هذه التسجيلات كدليل إذا كان هناك خلاف بين العميل والشركة. ستقوم الشركة تدمير أي النصوص والتسجيلات بناء على سياسة تدمير القياسية والمستخدمة حاليا في الشركة لمدة ثلاث سنوات.

10.4 كل الاتصالات والاشعارت المسموح بها أو المطلوب تزويدها من قبل طرف من أطراف هذه الاتفاقية سيكون مكتوباً. الاشعارات المعطاة للعميل تم ارسالها لعنوان الاتصال المعطى من قبل العميل في وقت تسجيل الدخول. هذه التفاصيل قد تعدل من قبل العميل من خلال اشعار مكتوب يرسل الى الشركة.كل هذه الاشعارات والمراسلات التي تم ارسالها الى العميل تعتبر مستلمة من قبله: في حالة أن المزاد قد تم ارسالها يدويا,الى البريد الالكتروني المزود من قبل العميأو عبر الفاكس,أو خلال 5 أيام عمل اذا تم ارسالها عبر البريد العادي.كل الاشعارات والمراسلات المرسلة من قبل العميل الى الشركة تعتبر تم استلامها فقط عندما تستلمها الشركة فعليا لهذه الاشعارات والمراسلات.

11. القانون والسلطة القضائية

11.1 إذا اعتبر أي حكم في شروط الاستخدام باطلة أو باطلا من قبل أي محكمة لديها اختصاص الصحيح، سيتم استبعاد الحكم ولكنه لن ينتقص من صحة أو تأثير الأحكام المتبقية في الاتفاق. قبول الشركة من أي خرق لشروط و / أو فشل الشركة في ممارسة أي حق من الحقوق المنصوص لا يخل.

11.2 إن الاصلاحات والحقوق القانونية للشركة لا يمنع أو يعيق الشركة من التماس أو ممارسة أي من الامور نفسها

12 كل التعيلات والاتفاقات

12.1 هذه الاتفاقية اضافة الى كل التعديلات والمرفقات تشكل كل الاتفاقية بين الشركة والعميل ويضع أي أو كل الاتفاقات والتفاهمات السابقة بين الفريقين موضع الالتزام .

12.2 تحتفظ الشركة بحق تعديل شروط الاستخدام.وتقع المسؤولية على عاتق العميل أن يكون على اطلاع دائم بأحدث التعديلات المضافة. أي تعديل يحصل يكون قيد التطبيق في اليوم الذي يتم نشره على الموقع.

12.3 الشركة غير ملزمة بأي تنازل الا في حالة وجود وثيقة مكتوبة من قبل الشركة. لا تكون هناك أي تعديلات أو تنازلات عن هذه الاتفاقية ضمنيا بين العميل والشركة او في حالة عدم قدرة الشركة فرض حقوقها.

13. نقل الحقوق

الشركة، تخضع لجميع القوانين المعمول بها، تحتفظ لنفسها بالحق في تعيين التزاماتها و / أو حقوقها على أساس شروط الاستخدام عن طريق إشعار العميل. العميل لا يملك الحق في تعيين التزاماته أو حقوقه ما لم تتوفر موافقة خطية مسبقة صريحة من قبل الشركة. أما إذا كان سيتم إعطاء هذه الموافقة هي في التقدير المطلق للشركة.

14. التفسيرات

جميع المصطلحات في هذه الشروط والاحكام العامة لم يتم تعريف بها، وسوف يكون لها معنى معين من قبل مسرد المصطلحات. المصطلحات الأخرى التي لم يتم تعريفها سوف يكون لها المعاني المخصصة من خلال الممارسة العرفية في ما يخص الخدمات والمعاملات في الموقع. لتجنب الشك وما لم يذكر خلاف ذلك، فإن الكلمات التي هي صيغة المفرد الرجوع إلى ما يعادل الجمع والعكس بالعكس.

15. سياسة اعرف عميلك

في سبيل التحقق من سلامة معلومات المتداولين ,نطلب من متداولينا بتزويدنا بمعلومات تفصيليه عن مكافحة الفساد من خلالها وعن طريق ذلك Plusoption قادرة على العمل على منع سرقة الهوية والاحتيال المالي وغسيل الاموال بالاضافة الى منع النشاطات الارهابية.

تعمل Plusoption بسياسة عدم التسامح بالغش,وتنفذ سياسة اعرف عميلك وذلك للتأكد من أن الشركة تقوم بكل الخطوات اللازمة لمنع أي نشاطات احتياليه. الرجاء الانتباه أنه في حالة شككنا بحدوث أي نوع من نشاطات احتيالية هذه النشاطات سيتم توثيقها والحساب المرتبط بها سيتم اغلاقه وستتم مصادرة كل الاموال في هذه الحسابات.

الوقاية:

لضمان سلامة اية بيانات حساسة تحصل عليها Plusoption,كمعلومات حسابك الشخصي والتحويلات التي تقوم بها .تستخدم مجموعة متنوعة من الاجراءات الامنية ومكافحة الاحتيال.تأمين تحويلاتك الالكترونية يتطلب منا الحصول على بيانات اضافية منك,تتضمن اساليب الايداع المفضلة لديك

عندما تودع كمية من الاموال سنطلب منك المعلومات التالية:

نسخة من جواز السفر الفعال الخاص بك مع صفحة التوقيع

نسخ من بطاقاتك الائتمانية,المستخدمة في الايداع(الوجه الامامي فقط مع 4 ارقام الاخيرة,الوجه الخلفي بحيث تغطي ال CVV )

نسخة من فاتورة كهرباء أو ماء متضمنة اسمك وعنوانك

تاريخ شراء موقع من معاملاتك على الانترنت

اذا كان لديك أيه استفسارات أخرى رجاءاً لا تتردد بالتواصل مع خدمة الزبائن:[email protected]

متى يجب أن ارسل هذه الوثائق

نقدر بشدة الوقت الذي تستهلكه في ارسال كافة الوثائق الضرورية بأسرع وقت ممكن, وذلك لتجنب أي تأخير في اجراءات تعاملاتك. نحن نطلب كل الوثائق الضرورية قبل القيام بأي عملية نقدية لصلحك

بعض الظروف تفرض علينا أن نطلب منك هذه الوثائق قبل القيام بأي عملية في حسابك كالايداع والتداول.

الرجاء الانتباه اذا لم نستلم الوثائق المطلوبة في ملف,فإن طلب السحب الخاص بك سيتم الغاءه ويعاد المبلغ الى حساب تداولك.سيتم ابلاغك في مثل هذه الحالة عبر نظام الشركة.

كيف أستطيع ارسال هذه الوثائق؟

Please scan your documents, or take a high quality digital camera picture, save the images as jpegs, then send it to us via mail to [email protected]

الرجاء تحميل هذه الوثائق أو خذ صورة عالية الدقة من كاميرا رقمية احفظ الصورة كملف jpegs ثم ارسلها لنا عبر البريد الالكتروني التالي [email protected]

كيف لي التأكد أن وثائقي بأمان معكم؟

تعتبر plusoption أن أمان الوثائق التي تحصل عليها كأولوية قصوى ,وتعامل كل الوثائق المرسلة لها بكل احترام وموثوقية. جميع الملفات التي نحصل عليها تتمتع بحماية كاملة من خلال اعلى مستوى ممكن من التشفير في كل مرحلة مرجعة.

نشكر لك تعاونك في مساعدتنا على صنع Plusoption مكانا أكثر أمانا للتداول

16 اسئلة حول متطلبات الحساب والخلافات:

الاستفسارات أو الشكاوى يمكن تلقيها عبر الهاتف او البريد الالكتروني. عليك اخبارنا بأسرع وقت ممكن عن أي شكوى. وكلما أسرعت في اعلامنا عن المشكلة كلما استطعنا حلها باسرع وأسهل طريقة. في المقام الاول نحن نوصي العملاء محاولة حل شكاويهم عبر قنوات خدمة العملاء في الشركة.

سيطلب منك أن تزود بكافة التفاصيل حول مشكلتك( على سبيل المثال التاريخ والوقت حول مشكلة التداول). كل ما ارسلت معلومات أكثر كلما كان أسهل على الشركة حل المشكلة بأسرع وقت. الشخص الذي تقوم بالشكوى اليه سيحاول حل المشكلة بأسرع وقت ممكن لكن خلال 3 أيام عمل.

اذا لم تكن راض عن الحل المقدم اليك,المشكلة ممكن أن ترسل الى احد المدراء في الشركة.المدير سيرسل لك بريد الكتروني بإقرار بلائحة شكواك خلال 5 ايام عمل.هذا الاقرار سيحدد الشخص الذي سيتعامل مع الشكوى المقدمة وسيشرح عملية ومراحل التعامل مع هذه الشكوىو أي حقوق قانونية ممكن ان تحصل عليها. الشركة ستعمل جاهدة على حل المشكلة خلال اسبوع واحد من تاريخ رسالة الاقرار

في حال لم يتم حل الشكوى او المشكلة خلال فترة الاسبوعين ,سيتم ارسال رسالة لك تتضمن تفاصيل أكثر عن سبب عدم قدرة الشركة حل الشكوى. الشركة قد تستغرق اسبوعا اخراً لحل المشكلة. في حالة أنه لم يتم حل الشكوى خلال اسبوعين من التحقيقات,سيتم ارسال بريد الكتروني أخير يشرح الخيارات المتاحة لك لحل هذه المشكلة.

اجراء

لتسجيل شكوى اولية ,يطلب من العملاء التواصل مع موظف الامتثال في الشركة, باستثناء حالة أن الشكوى تتضمن موظف الامتثال, عندها على المشتكي ان يوصل الشكوى الى مدير تنفيذي في الشركة.

يمكن للعميل ارسال الشكاوي من خلال الخيارات التالية:

البريد الالكتروني: [email protected]

هاتف: 00447874406865

17. شروط وأحكام أمانة التخزين

من خلال توقيعك على استمارة امانة التخزين الشروط والأحكام فأنت على علم بأن:

17.1 امانة التخزين يتم حجزه للعمللاء الذين يملكون حساب تداول بالشركة

17.2 يكون للشركة حرية التصرف الوحيدة فيما يتعلق بأهلية أي عميل وما اذا كان يجب أن تكون قادرة على تطبيق لتطبيق احكام امانه التخزين

17.3 تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أو تغيير ، وتمديد أو إلغاء حكم من أحكام هذا امانه التخزين في أي مرحلة، لأي سبب من الأسباب وفقا لتقديرها.

17.4 تحت أي ظرف من الظروف، يجب أن تكون الشركة ملتزمة إلى العميل أو أي طرف آخر بموجب أي عقد أو مسؤولية مطلقة أو الإهمال أو غيرها من نظرة قانونية أو منصفة، عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية من العميل المرتبطة مع أحكام هذا امانة التخزين

17.5 في حال التي يقوم العميل بإجراء سحب الأموال قبل التوصل * 15 الحد الأدنى للمتطلبات دوران (“الحد الأدنى من متطلبات دوران”) الإيداع له، وبعد أن تم شراؤها بالفعل وحصل على بونص عبر الموقع، يجب أن تكون قيمة الجائزة يقابله الشركة من حساب التداول الخاص بالعميل.

العقد وإلإنهاء

مدة الاتفاق تكون غير محدود ولكن يسمح للشركة إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق إشعار لك. كما الإنهاء، لا يحق لك أن تكون قادرة على القيام بعمليات جديدة

تجارة
فتح الحساب

Wait!